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お客様の声
試着システムとは・・・?
通販ではお店とちがって試着が出来ないのがネックですよね?それがドレスなら尚のこと、
やっぱり一度は着比べて素敵な一着を見つけたいのが女心です。
このシステムはその名の通り通販でも試着をして着比べてもらうシステムです。

どんなかたちで試着ができるの?
試着方法は2つ。
★お店での試着(無料)
株式会社エトワールは大阪にショップがあるので
直接お店に来ていただいて試着をして頂けます。
お店には大きなフィッティングルームがあるのでゆっくりと試着できます。
●お店の地図はこちら
★ご自宅での試着(有料)
試着料3着で5,000円(税込)(4着目以降1着2,000円)を
代引きにてご自宅へお送りします。
(代引き手数料別途\315)

○試着衣裳1点追加(4着目以降)の場合、2,000円(最高5着まで)
 
どれか1着お買い上げの場合、試着で頂く5,000円が無料となります。
 (衣裳4点以降の場合の追加料金は除きます。)
○試着後のお衣裳をお買い上げの場合でも全て当店へお送り下さい。
○お買い上げの場合はお客様よりご連絡後、当社より料金のご案内と
 振込口座をおしらせします。
 その後、銀行振込確認後発送させていただきます。
※商品によってお日にちを頂く場合がございます。
※送料が別途1着1,500円・2着以上2,500円必要となります。
※注意事項
※試着用ドレスはご希望のサイズとは異なる場合がございます。
※お送りしたお衣裳にはサンプルのタグが付いております。タグは

 
取らないようお願いいたします。
※試着以外でのご使用は、堅くお断りいたします。
 上記の注意事項を違反した場合や商品に著しい破損がある場合は

 
修繕費などをご請求する場合がございます。
試着の申込みはどうすればいいの?
★ショップにご来店の場合は下記のボタンよりご来店のご希望日をおしらせください。
★ご自宅での試着をご希望の場合は下記のボタンよりご希望のドレスの品番とサイズ等をお知らせ下さい。
※試着用にパニエをお付けする事が出来ます。ご希望の場合はお申し込みフォームにてお知らせ下さい。
試着したけど、サイズが合わないんだけれど・・・。
ドレスショップ ルナではサイズ直しやデザイン直しを行っております。
(有料、見積後、前払いとなります。銀行振込)サイズを直したい箇所とどこを直すかをご連絡頂き、

商品をお送りください。
サイズ直しの見積をお出しして料金振込確認後、お直しし発送させて頂きます。
〈来店での試着の流れ〉

○下記のボタンより来店出来るご希望日
 第1〜3までと店名をお知らせ下さい。
           

○当店よりメールにて折り返しご連絡

 
差し上げます。
           

○ご来店当日、お衣裳を直接見ていただき
 試着していただきます。

※お直しが必要な場合もコーディネーターが

 
正確にサイズをみてピッタリなお衣裳が出来
 上がります。また、お衣裳合わせには一切

 
お金は掛かりません。








〈郵送での試着の流れ〉

○下記のボタンより試着をご希望される
 お衣裳の品番をお知らせ下さい。
           

○当店よりメールにて代引き料金を

 
ご連絡致します。
           

○試着用商品を代引きにて発送させて頂きます。
※パニエは無料で貸し出ししております。
           

○ご自宅にて試着していただき、当店へ

 
お送り下さい。この際ご購入頂く場合も
 
一旦全てお送り下さい。
 又お直しが必要な場合もお直し寸法を

 
お知らせ下さい。
※試着用のタグは絶対に外さないでください。
 又試着以外でのご使用はご遠慮下さい。

           
○ご購入の場合、料金をお知らせしますので
 銀行振込後サイズ直しを済ませ出荷させて

 
いただきます。
※商品によりお日にちを頂く場合がございます。
現在店舗の移転中の為試着システムを停止しております。
ご迷惑をお掛けししますが、営業再開までお待ち下さい。
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